1-1。義義公司可以製作哪些材質的工藝品?
A：我們的產品主要是製做波麗產品，也可製作由其它種類的材料，例如: 麵包土、鐵、銅、鋼、PVC塑膠… 等。
1-2。義義公司可以製作哪些波麗產品?
A：波麗材料具有可塑性，得以製作各式各樣的商品。我們可製作紀念品和禮品，如: 冰箱磁鐵、鑰匙圈、開瓶器、風鈴及咕咕鐘等。
1-3。除了波麗產品，義義公司也有做其它材質的產品嗎?
A：有的，例如贈章、PVC軟磁、調酒棒、光柵板印刷(3D立體印刷)等，請參考產品頁面。
1-4。我可以做自己的設計/客製化的商品嗎?
A：非常歡迎製作自己的獨特設計，會跟市場現有的商品完全不同。
1-5。有沒有產品目錄可以挑選樣式?
A：請下載標準目錄僅供參考(下載點)，裡面多數都是客戶的設計。義義公司有自行開發許多公版設計，歡迎您挑選訂購，請聯絡我們討論。
1-6。義義公司是貿易公司，還是製造工廠?
A：公司自1981年設立以來，在越南河內經營自己的工廠。辦公室和樣品間則是在台灣台北。
2-1。義義公司製作樣品的流程是甚麼?
A：請看我們的樣品製作流程。主要有兩個步驟：製作土模和彩繪樣品。
2-2。我沒有設計師可以製作圖稿，該怎麼製作樣品?
A：若能提供幾張照片或是手繪稿，我們即可組合您想要的元素，來製作樣品。
2-3。義義公司需要哪一種電腦資料格式的設計圖?
A：請提供任一格式: Photoshop / Illustrator / JPG檔案/ PNG檔案/ PDF檔案，或是用手機拍的照片即可。只要影像夠清楚，即可製作樣品。
2-4。製作樣品需要多久呢?
A：製作土模，大約10天；彩繪樣品，大約10天，不包括來回討論修改等待時間。
2-5。是誰在製作樣品呢?
A：我們自己的雕刻和彩繪部門製作樣品，如此才能快速討論，配合客戶的要求，控管出最佳品質。
3-1。請問生產交期多久呢？
A：在確認樣品以及訂單確認後，生產交期約90天。生產交期會因下單數量、製作難易度，旺季和淡季有些變動，請聯絡我們討論。
3-2。請問最低訂購數量(MOQ)是多少呢？
A：最低訂購數量是每一款1,000個。 然而，最低訂購數量和單價會隨著不同項目有所變動。
3-3。請問產品是如何包裝呢？
A：依照產品尺寸和特性有不同的安全包裝方式。
例如，對於5x7cm風景磁鐵的安全包裝：
3-4。有哪些產品的包裝可以選用呢？
A：我們提供多種不同的包裝可以選擇，例如OPP袋(帶頭卡或無頭卡) / 真空罩泡殼 / PVC盒 /牛皮紙盒…等，請參考包裝明細頁面。
4-1。我可以採用那些方式出貨？
A：可安排海運/空運/快遞(DHL/FedEx)。若產品裡面包括磁鐵或電池，我們建議使用海運出貨。
4-2。義義公司的貿易條件是什麼？
A：
外銷出口：通常報價的貿易條件是FOB海防．越南。貨物在越南的海防港或是河內機場報關完成。您不需要負擔越南的當地費用和報關費用；您需要負擔離開越南之後的運費以及進口的關稅、清關費用。
運送回台灣：通常交貨地點是在義義公司，板橋。運回台灣的貨，通常是集結不同客戶的訂單量後一起海運，如此才能夠省下高額的運送費用。如果需要，也可以報價運送到客戶指定地點的費用。
4-3。運送的費用會是多少呢？
A：
外銷出口：我們提供的報價通常為FOB海防港，沒有包含運費。請聯絡您的船公司代理提供相關運費。
運送回台灣：我們提供的報價通常為義義公司交貨，在板橋，客戶可自行前往領貨，或是由我們安排貨車送出，運費則另外計算。
4-4。我沒有船公司代理，義義公司可以安排運送嗎？
A：我們可以推薦貴國的船公司代理。若不想處理貨運，我們也可以協助安排貨運事宜。
4-5。運送時間大約多久呢？
A：若是海運的大約時間如下：
以上資訊可能會依照船公司實際出貨的月份和路線有所不同。
4-6。什麼是FORM A / FORM B / FORM AJ / 產地證明?
A：FORM A / FORM B / FORM AJ是依照各進口國家的規定，取得關稅減免的原產地證明文件。我們的工廠在越南。請與您的船公司代理確認是否需要這份文件。當貨物準備從越南出口時，我們可以幫您申請這份原產地證明文件。
5-1。義義公司的付款條件是甚麼？
A：30%訂金確認訂單，出貨前收到70%尾款。
5-2。有任何最低訂購金額限制嗎？
A：
外銷出口：每一筆出貨總金額要至少美金$ 7,000.-，如果少於此金額，需酌收散貨手續費美金$250。
運送回台灣：沒有最低訂購金額限制，但航運時間須配合我們公司。
5-3。可以使用哪些付款的方式？
A: 美金$1,000元以下，我們接受使用PayPal或是電匯(T/T)；美金超過$1,000元，請使用電匯T/T到我們所提供的戶頭。
地址：220022 新北市板橋區文聖街101巷12號
電話：+886-2-2253-4134
傳真：+886-2-2253-4330
信箱：[email protected]